Politique de confidentialité

Qui nous sommes

LevierTek, partenaire Odoo à Québec, exploite le site leviertek.com. La présente politique explique quelles données personnelles nous recueillons lorsque vous visitez le site ou remplissez l'un de nos formulaires, pourquoi nous les recueillons, et comment vous pouvez en garder le contrôle, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec).

NEQ : 2280775901 · Numéro de compte TPS/TVH : 76494 6034 RT0001 · Numéro d'identification TVQ : 4051417866 TQ0001

Données que nous recueillons

Selon le formulaire ou la page que vous utilisez, nous pouvons recueillir :

• Votre nom, courriel, numéro de téléphone et nom d'entreprise (formulaires de contact et de réservation de diagnostic) ;
• Le secteur d'activité et le contexte que vous nous fournissez volontairement ;
• Des données techniques de navigation courantes (pages visitées, navigateur) via les journaux du site ;
• Des statistiques de fréquentation, uniquement si vous y consentez (voir Témoins et mesure d'audience).

Pourquoi nous les recueillons

Ces renseignements servent uniquement à :

• Répondre à vos demandes et préparer votre diagnostic gratuit ;
• Assurer le suivi commercial d'un mandat en cours ou potentiel ;
• Améliorer le contenu et le fonctionnement du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Durée de conservation

Les renseignements des prospects sont conservés pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés, sauf obligation légale contraire.

Où sont hébergées vos données

Le site leviertek.com et sa base de données (formulaires, prise de rendez-vous) sont hébergés au Canada. Ces renseignements ne sont pas transférés hors du pays dans le cadre de cet hébergement.

Si vous êtes client LevierTek, les données de gestion de votre entreprise dans Odoo sont hébergées séparément du site, selon la formule retenue :

• Kit Autonome (Odoo SaaS) : hébergé par Odoo S.A., dont l'infrastructure infonuagique est opérée en partenariat avec Google Cloud. Un centre de données situé au Canada (Toronto) dessert les entreprises dont le profil indique une adresse canadienne ; l'emplacement exact est confirmé au moment de la mise en service.
• Odoo Express et implantation sur mesure (on-premise, sur Odoo Community, Enterprise ou Odoo.sh) : l'emplacement d'hébergement est déterminé avec vous au moment du déploiement, selon vos exigences.

Témoins et mesure d'audience

Le site utilise des témoins nécessaires à son fonctionnement : session, langue d'affichage et mémorisation de votre choix de consentement. Ils ne servent à aucun suivi et ne peuvent pas être refusés.

Avec votre accord seulement, nous utilisons Google Analytics (Google LLC) pour mesurer la fréquentation du site : pages consultées, provenance des visites, type d'appareil. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter » dans le bandeau, Google Analytics n'est pas chargé et aucune donnée ne lui est transmise. Si vous acceptez, ces données peuvent être traitées hors du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires.

Vous pouvez changer d'avis en tout temps.

Vos droits

Vous pouvez en tout temps :

• Demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet ;
• Demander leur correction ou leur suppression ;
• Retirer votre consentement à ce qu'ils soient utilisés à des fins de suivi commercial.

Pour exercer l'un de ces droits, ou pour toute question sur cette politique, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels de LevierTek : info@leviertek.com.

Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date en haut de page reflète la dernière révision. Nous vous invitons à la consulter périodiquement.